Rendelés

Megrendelni csak azon termékeket tudja, melyeket a kosarába tesz.
A megrendelés elküldése előtt minden esetben ellenőrizheti a kosár tartalmát, módosíthatja a kosrában lévő termekek számát, illetve törölhet egyes termékeket, vagy akár az összeset is.
A megrendelését a számla részletezésekor a Pénztár feliratra kattintva tudja véglegesíteni.
Ekkor egy űrlap nyílik meg, ahol a megrendeléshez szükséges adatokat kell kitölteni.
Ennek elküldése után vesszük fel Önnel a kapcsolatot, és véglegesítjük a rendelését, tájékoztatjuk a termék várható érkezési idejéről.

Szállítás

Szállítást belföldre és külföldre egyaránt teljesítünk!
A termékek kiszállítása postai úton, illetve futárszolgálattal történik.
A szállítási és csomagolási költség:
A 30.000,-Ft alatti termékek esetében  1.000,-Ft,
A 30-50.000,-Ft közötti termékek esetében 500,-Ft.
50.000,-Ft feletti rendelések esetében a szállítási költséget átvállaljuk!
Lehetőség van a termékek személyes átvételére is telephelyünkkön, illetve Győrben, előre egyetetett időpontban és helyen.
Ez esetben szállítási költséget szintén nem számítunk fel.
Külföldre történő szállítás esetében, csak előre utalásos fizetési mód választható, ezt, illetve a szállítási határidőt a rendelés után egyeztetjük.

Szállítási határidő

Raktáron lévő termékek esetében 3 munkanap.
Raktáron nem, de nagykereskedelmi készleten lévő termékek
esetében 4-7 munkanap.
Ha a termék nagykereskedelmi raktáron nincs, akkor a szállítás időpontját telefonon/e-mailben egyeztetjük!

Fizetés

Semmiképpen se fizessen előre, előzetes megbeszélés nélkül!
Kétféle fizetési lehetőség áll az Ön rendelkezésére:

Utánvételes fizetési mód:
Utánvételes fizetési mód választásakor, 50.001,-Ft-tól nem, ezen összeg alatti vásárlás esetén 500,-Ft utánvételi díjat számolunk fel.

Előre utalásos fizetési mód:
 Amennyiben ezt a fizetési módot választja, a termék árát, a rendelés véglegessé válását követően kell átutalnia folyószámlájáról, vagy rózsaszín postai utalványon részünkre.
Ez esetben a szállítási költségnek csak 50 %-át számítjuk fel, egyéb költsége Önnek nem keletkezik.
Külföldre történő szállítás esetén utánvételes fizetés nem lehetséges!

Garancia

Az általunk forgalmazott termékek teljeskörű magyarországi garanciával rendelkeznek, melyet a termékek importőre, forgalmazója biztosít az Ön részére.
Minden terméket garancialevéllel juttatunk el az Önhöz!
A garancia időtartama a 10.000,-Ft-ot meghaladó termékek esetében legalább 1 év, ettől a forgalmazó pozitív irányban eltérhet.
A garanciális igényét érvényesítheti telephelyünkkön keresztül, vagy a garancialevélben feltüntetett szervizek bármelyikében.

100 % vásárlói elégedettségi garancia!

Amennyiben Ön a vásárolt termékkel nincs teljes mértékben megelégedve, úgy az átvétel napjától számított 8 munkanapon belül juttassa vissza részünkre, és mi visszatérítjük a vételárat 30 napon belül.
A visszatérítés a csomagolási, szállítási és utánvételes díjakra nem vonatkozik!

Adatvédelem

Az Ön által megadott személyes adatait nem tároljuk internetes szerveren, illetve harmadik személy részére nem adjuk át!
Az adatait, csakis különálló, internetre nem csatlakozó számítógépen tartjuk nyilván a későbbi kapcsolattartás céljából.
Természetesen amennyiben kéri, a nyilvántartásunkból töröljük az adatokat.

Ügyfélszolgálat

Levélcím: 9082 Nyúl, Dózsa György telep 98.
E-mail: info@kocsishangszer.hu
Telefon: +3630/3243-943
Skype: shaggyweb